2021年4月30日至5月1日,為期兩天的“融合發(fā)展·共贏未來”老來壽集團2021年第一期系統(tǒng)服務(wù)培訓(xùn)營在湖北武漢隆重舉行,來自云南、湖南、河南、河北、山東、福建等全國各地的老來壽精英齊聚武漢,共同碰撞智慧,見證革命創(chuàng)新。
歡迎致辭
🔼 武漢益百歲董事長吳慶州先生
武漢益百歲董事長吳慶州先生為本次培訓(xùn)營致精彩歡迎詞。吳董表示,武漢益百歲線上線下系統(tǒng)服務(wù)體系的成功開創(chuàng),離不開張銀生董事長多次緊密的大力支持與指導(dǎo),同時熱烈歡迎各地老來壽優(yōu)秀同仁不遠千里來到武漢學(xué)習(xí),武漢益百歲將毫無保留地把線上線下系統(tǒng)服務(wù)的理論及服務(wù)細節(jié)全部分享給大家,希望大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同突破,共同發(fā)展。
開訓(xùn)致辭
🔼 老來壽集團董事長兼總經(jīng)理張銀生先生
習(xí)近平總書記指出,健康是幸福生活最重要的指標,健康是1,其他是后面的0,沒有1,再多的0也沒有意義。國家相關(guān)文件也已明確指出,要把健康融入所有行業(yè),大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。
大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要有使命、有夢想的人來共同推動,張銀生董事長對“生命,性命,使命”三個詞進行了深入剖析,號召有使命、有夢想的老來壽人合力創(chuàng)建一個好的平臺,踏實肯干,努力付出,以專業(yè)技能的不斷提升和思維的創(chuàng)新突破為客戶帶來更好的服務(wù)體驗,讓工作信心不斷倍增,讓公司持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展,為推動大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
中國健康管理發(fā)展賽道分析
🔼 中國國家衛(wèi)健委中華健康管理論壇副理事長、同濟現(xiàn)代生命醫(yī)學(xué)首席顧問邱小益先生
健康管理是一種滿足大眾需求的時代所需,大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開健康管理。邱博士對全球各國健康管理發(fā)展歷程及趨勢做了深刻剖析,并以數(shù)十年的專業(yè)及行業(yè)閱歷分享到,以8S健康管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的線上線下大數(shù)據(jù)化的健康管理,實現(xiàn)對客戶全方位跟蹤服務(wù)的閉合式循環(huán),將成為中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。要想正確選擇和占領(lǐng)健康管理的賽道,必須滿足政府認可、百姓認可、員工認可、股東認可、資本認可這五個認可。
邱博士說,未來十年,中國至少會出現(xiàn)30個健康管理上市企業(yè),老來壽集團是一家有格局和抱負的企業(yè),希望老來壽在五年內(nèi)上市,能夠幫助一千萬人實現(xiàn)健康的閉環(huán)全管理,發(fā)揮企業(yè)更大的社會價值。
技術(shù)革命 產(chǎn)品革命 健康管理
實現(xiàn)雙百工程
🔼 武漢益百歲總經(jīng)理沈嘉先生
武漢益百歲以中醫(yī)養(yǎng)生為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代化營養(yǎng)健康產(chǎn)品,為客戶提供全方位的健康管理方案。為適應(yīng)時代的發(fā)展,滿足消費者需求的不斷變化,在張銀生董事長的大力支持下,武漢益百歲力求突破,改革創(chuàng)新,開辟了一條特色服務(wù)體系:通過線上線下的有機結(jié)合,為廣大中老年人提供一套全方位的立體健康服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新和升級,以助力老來壽2021百城千店戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。武漢益百歲總經(jīng)理沈嘉先生對這套服務(wù)體系進行了精彩分享。
新體系推進分享
🔼 老來壽昆明恒健子公司劉佳經(jīng)理
新體系的有效實施需要我們把握住每一個環(huán)節(jié)和流程,細節(jié)執(zhí)行到位,才能真正做到線上線下的立體服務(wù),讓每一位中老年人乘興而來,滿載而歸,不斷收獲健康。我們不僅要學(xué)懂,還要學(xué)通,更要做好!老來壽昆明恒健子公司劉佳經(jīng)理以親身的系統(tǒng)推進過程為大家?guī)砭史窒怼?/span>
🔼 老來壽集團副總經(jīng)理兼營銷中心總監(jiān)張偉先生
老來壽集團副總經(jīng)理兼營銷中心總監(jiān)張偉先生對劉佳經(jīng)理的分享進行了精彩點評:老來壽集團總部之所以全力支持這套線上線下立體服務(wù)體系,并通過本次培訓(xùn)營召集全國各地的優(yōu)秀店長來武漢學(xué)習(xí),就是想把這套體系全力打造好,并迅速推廣到全國各地,讓全國更多中老年人受益。云南學(xué)員劉佳經(jīng)理對線上線下立體健康服務(wù)體系的學(xué)習(xí)非常深入,落實也比較到位,已經(jīng)掌握了這套服務(wù)體系的精髓,希望大家向他學(xué)習(xí)。
如何做好線上傳播
🔼 武漢益百歲推廣中心經(jīng)理李賽女士
線上線下立體服務(wù)體系的成功推進,離不開線上健康知識的有效傳播,李經(jīng)理分享到,要想做好線上傳播,必須記住一點,那就是一切要以廣大中老年人的利益為出發(fā)點,要真正站在他們的角度思考問題。一切以滿足廣大中老年人的健康需求、為大家解決健康難題、幫助大家收獲健康為工作動力和目標,我們的工作才是有意義的。
線下服務(wù)解讀
🔼 武漢益百歲武昌大區(qū)總監(jiān)陳全先生
中醫(yī)艾灸體驗是武漢益百歲客戶服務(wù)的一個重要項目,在線上線下立體服務(wù)體系中,如何做好線下的健康服務(wù)呢?如何讓中醫(yī)艾灸和熏蒸儀更好地發(fā)揮作用,為大家的健康保駕護航呢?武漢益百歲武昌大區(qū)總監(jiān)陳全先生為大家?guī)砭史窒怼?/span>
店長如何提升技能
🔼 武漢益百歲代俊經(jīng)理
武漢益百歲線上線下系統(tǒng)服務(wù)體系的成功開創(chuàng),為眾多武漢家人帶來了健康的福音。老來壽全國各地的店長該如何提升自身技能,將這套體系更好地推廣到全國呢?武漢益百歲代俊經(jīng)理為大家精彩分享店長如何不斷提升工作標準,提高服務(wù)質(zhì)量,高效配合線上傳播,為大眾健康謀福利。
店面體驗,提升技能
兩天的店面實地觀摩加理論知識學(xué)習(xí),讓全國老來壽精英店長對線上線下系統(tǒng)服務(wù)體系的精髓與服務(wù)細節(jié)有了很深的感悟。精英店長們齊聚武漢益百歲閱馬場店,通過店面服務(wù)的實地感受進一步鞏固和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,以便將這套全新的健康服務(wù)體系更好地帶回各自市場,服務(wù)全國更多百姓。
🔼 老來壽全國優(yōu)秀學(xué)員代表分享學(xué)習(xí)心得
老來壽各市場學(xué)員代表積極分享對于本次線上線下系統(tǒng)服務(wù)體系的學(xué)習(xí)心得,通過店面實地學(xué)習(xí)與方案分享大家深受啟發(fā),收獲頗多,紛紛表示一定將所學(xué)所獲結(jié)合自身市場實際應(yīng)用到工作中去,讓這套好的服務(wù)體系惠及全國更多百姓。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),是一次責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn),也是一次愛心使命的接力,老來壽線上線下立體化健康服務(wù)體系的成功開創(chuàng)和傳播,必將開啟老來壽全國健康事業(yè)的新篇章。有夢想有使命的老來壽家人們,讓我們攜起手來,腳踏實地,為守護全國中老年人的健康持續(xù)奮斗,為中國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
特別的生日
HAPPY BIRTHDAY
為了參與這次學(xué)習(xí),在這個國家法定的節(jié)假日,沒有搶到票的老來壽河北唐山市場負責(zé)人賈建紅先生,親自開車帶領(lǐng)團隊的骨干成員從千里之外的河北唐山趕赴武漢;在五月一日自己生日的這個特殊日子,賈總寧愿放棄家人陪伴慶生的機會,可以看出賈總為河北唐山父老做好健康服務(wù)的迫切心情,F(xiàn)場全國老來壽家人給賈總過了一個特別的生日,祝福賈總生日快樂,萬事如意!